Sau khi thực hiện xong việc đăng ký tài khoản giao dịch thuế điện tử, nội dung tệp tin XML nhận về khi mở lên có thể xuất hiện thông báo lỗi: Không tìm thấy chứng thư số của nhà cung cấp dịch vụ chứng thư số. Trong trường hợp này, quý độc giả cần giải quyết như thế nào?

Lỗi: Không tìm thấy chứng thư số của nhà cung cấp dịch vụ chứng thư số.

1. Điều kiện đăng ký thuế điện tử cho doanh nghiệp mới

Doanh nghiệp đăng ký thuế điện tử mới cần đáp ứng các điều kiện dưới đây:

• Là tổ chức, doanh nghiệp đang hoạt động và đã được cấp MST (mã số doanh nghiệp).
• Có chứng thư số được cấp bởi tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký công cộng còn hiệu lực.
• Có kết nối mạng Internet, địa chỉ thư liên lạc ổn định với Cơ quan thuế.
• Đang khai thuế điện tử trên Cổng thông tin điện tử của Cơ quan thuế.
• Có tài khoản tại Ngân hàng thương mại.

2. Hướng dẫn đăng ký tài khoản giao dịch thuế điện tử trên trang thuedientu.gdt.gov.vn

Bước 1: Tra cứu MST theo chứng minh thư nhân dân/CCCD

• Để đăng ký tài khoản thuế điện tử, doanh nghiệp cần có MST được cấp bởi Nhà nước.
• Truy cập website Tra cứu người nộp thuế tại địa chỉ: http://tracuunnt.gdt.gov.vn.
• Chọn “Thông tin về người nộp thuế” và thực hiện khai báo (đối với doanh nghiệp).
• Điền đầy đủ thông tin và chọn “Tra cứu”, kết quả sẽ hiển thị thông tin chi tiết về mã số thuế doanh nghiệp.

Bước 2: Đăng ký tài khoản trên trang Thuế điện tử (https://thuedientu.gdt.gov.vn/)
Lưu ý: Nếu muốn đăng ký thuế điện tử cho doanh nghiệp, máy tính cần cài đặt thêm công cụ “Plugin Ký số”.

• Truy cập website: https://thuedientu.gdt.gov.vn/), chọn “Doanh nghiệp”, chọn “Đăng ký”
• Chọn “Người nộp thuế thực hiện tải bộ cài “eSigner”, sau đó chọn “Tại đây” để tải về và giải nén. Sau khi giải nén file, Plugin ký số sẽ được tích hợp tự động vào máy tính.
• Quay trở lại trang chủ, chọn “Đăng ký” để bắt đầu thực hiện đăng ký thuế điện tử cho doanh nghiệp.

Đăng ký Thuế điện tử cho doanh nghiệp trên thuedientu.gdt.gov.vn.

• Nhập mã số thuế doanh nghiệp, chọn “Tiếp tục”.
• Trên giao diện lúc này sẽ hiển thị các thông tin cơ bản của doanh nghiệp như: mã số thuế, tên người nộp, địa chỉ. Người nộp thuế cần điền đầy đủ và chính xác các thông tin còn lại. Sau đó chọn “Tiếp tục”.
• Sau khi hoàn tất thông tin, chọn mật khẩu và chọn “Tiếp tục”. Lúc này, trên màn hình sẽ hiển thị các thông tin về tài khoản thuế điện tử của doanh nghiệp.
• Điền “Thông tin ngân hàng”, chọn “Tiếp tục”.
• Sau đó, màn hình sẽ hiển thị “Tờ khai đăng ký giao dịch với Cơ quan thuế”. Người nộp thuế cần kiểm tra lại chính xác thông tin. Chọn “Ký và gửi”. Hệ thống sẽ xác thực thông tin trong ít phút.
• Để hoàn tất thủ tục đăng ký, người nộp thuế cần đến Cơ quan thuế gần nhất để kiểm tra và xác minh tài khoản.

3. Không tìm thấy chứng thư số của nhà cung cấp dịch vụ chứng thư số thì phải làm thế nào?

Sau khi doanh nghiệp thực hiện đăng ký tài khoản giao dịch thuế điện tử, Cơ quan thuế sẽ trả kết quả về qua email. Trong đó, tệp tin file XML khi mở lên hiện dòng chữ: “Ký điện tử bởi: Công ty........Không tìm thấy chứng thư số của nhà cung cấp dịch vụ chứng thư số”. Thông báo này khiến nhiều kế toán viên lo lắng vì cho rằng chứng thư số gặp vấn đề.

Lỗi “Không tìm thấy chứng thư số của nhà cung cấp dịch vụ chứng thư số”.

Nguyên nhân của tình trạng trên là do người dùng đang sử dụng phần mềm hỗ trợ đọc tờ khai itaxviewer phiên bản cũ nên không đọc được đầy đủ và chính xác nội dung trong file XML.
Để khắc phục tình trạng trên, người dùng thực hiện như sau: Tải và cài đặt phần mềm itaxviewer phiên bản mới nhất, sau đó mở lại tệp tin file XML bị báo lỗi lúc đầu. Khi đó, toàn bộ file sẽ được hiển thị đầy đủ và chính xác nhất.
>> Có thể bạn quan tâm: Hóa đơn điện tử, Báo giá hóa đơn điện tử.

File XML sau khi hiển thị đầy đủ thông tin.

Trên đây là hướng dẫn cách giải quyết khi doanh nghiệp gặp thông báo “Không tìm thấy chứng thư số của nhà cung cấp dịch vụ chứng thư số”. Đây là lỗi khá phổ biến trong quá trình đăng ký tài khoản thuế điện tử cho doanh nghiệp, vì vậy, bạn không cần quá lo lắng khi gặp phải tình trạng này. Chỉ cần làm theo hướng dẫn trên, người nộp thuế sẽ dễ dàng khắc phục được vấn đề gặp phải.
Ngoài ra, quý doanh nghiệp có nhu cầu tìm hiểu về phần mềm hóa đơn điện tử E-invoice, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn:
CÔNG TY PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÁI SƠN

• Địa chỉ: Số 15 Đặng Thùy Trâm – Cầu Giấy – Hà Nội
• Tổng đài HTKH: 1900 4767 – 1900 4768
• Tel : 024.37545222
• Fax: 024.37545223
• Website: https://einvoice.vn/
• Fanpage: Hóa đơn điện tử Einvoice.