Theo Cục Thuế, ngành Thuế đã ghi nhận khoảng 4.000 phản ánh của người dân về việc thông tin cá nhân bị mạo danh để thành lập tổ chức, doanh nghiệp mà họ không biết. Các phản ánh được tiếp nhận qua ứng dụng eTax Mobile và đường dây nóng, nhiều trường hợp chỉ phát hiện khi được cơ quan thuế thông báo hoặc khi phát sinh nghĩa vụ thuế liên quan đến doanh nghiệp lạ.

Mục Lục 1. Gần 4.000 phản ánh bị mạo danh lập doanh nghiệp 2. Hướng dẫn gửi phản hồi khi thông tin cá nhân bị sử dụng trái phép trên eTax Mobile 3. Sau khi gửi phản hồi, người dân cần làm gì?

1. Gần 4.000 phản ánh bị mạo danh lập doanh nghiệp

Theo thông tin từ Cục Thuế, ngành Thuế đã ghi nhận khoảng 4.000 phản ánh của người dân về việc thông tin cá nhân bị mạo danh để thành lập tổ chức, doanh nghiệp mà bản thân không biết. Các phản ánh này được tiếp nhận thông qua ứng dụng eTax Mobile và đường dây nóng của cơ quan thuế.

Nhiều trường hợp chỉ phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng khi được cơ quan thuế thông báo hoặc khi phát sinh nghĩa vụ thuế liên quan đến một doanh nghiệp không do mình thành lập, không tham gia quản lý hay điều hành.

Liên quan đến vấn đề này, Bộ Tài chính cho biết các đơn vị chức năng đang phối hợp với cơ quan đăng ký kinh doanh tại địa phương và các cơ quan có thẩm quyền để rà soát, xác minh từng trường hợp được phản ánh. Trường hợp có kết luận xác định hành vi mạo danh, cơ quan chức năng sẽ xử lý theo quy định, trong đó có việc điều chỉnh thông tin, nghĩa vụ thuế liên quan và thu hồi giấy đăng ký kinh doanh nếu đủ điều kiện.

2. Hướng dẫn gửi phản hồi khi thông tin cá nhân bị sử dụng trái phép trên eTax Mobile

Cục Thuế đã hướng dẫn người nộp thuế sử dụng chức năng Thư ngỏ và Gửi phản hồi trên ứng dụng eTax Mobile để chủ động rà soát mã số thuế, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình.

Chức năng này đặc biệt cần thiết trong trường hợp cá nhân nghi ngờ bị lợi dụng thông tin CCCD để đứng tên thành lập doanh nghiệp, hợp tác xã hoặc hộ kinh doanh mà bản thân không biết, không tham gia thành lập.

Trước khi gửi phản hồi, người nộp thuế nên chuẩn bị:

• Số CCCD 12 số, họ và tên;
• Email, số điện thoại liên hệ;
• Địa chỉ cư trú hiện tại;
• Mã số thuế và tên doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh nghi bị mạo danh nếu đã biết;
• Nội dung phản ánh mô tả cụ thể sự việc, kèm tài liệu hoặc bằng chứng liên quan nếu có.

Bước 1: Xem “Thư ngỏ” khi mở eTax Mobile

Khi mở ứng dụng eTax Mobile, hệ thống sẽ hiển thị pop-up Thư ngỏ với nội dung khuyến nghị người nộp thuế chủ động rà soát mã số thuế, bảo vệ quyền lợi và gỡ vướng trong kinh doanh.

Tại đây, người dùng có thể chọn:

• Xem chi tiết thư ngỏ để đọc đầy đủ nội dung.
• Hoặc bấm dấu “X” ở góc trên bên phải để đóng pop-up.

Bước 2: Xem chi tiết nội dung “Thư ngỏ”

Sau khi chọn Xem chi tiết thư ngỏ, ứng dụng sẽ chuyển sang màn hình hiển thị đầy đủ nội dung Thư ngỏ. Nội dung này được gửi tới các nhóm người nộp thuế có liên quan, gồm:

• Chủ doanh nghiệp, người đại diện theo pháp luật của doanh nghiệp;
• Chủ hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh;
• Cá nhân có liên quan đến doanh nghiệp, hộ kinh doanh đã ngừng hoạt động nhưng chưa hoàn tất thủ tục chấm dứt hiệu lực mã số thuế hoặc không hoạt động tại địa chỉ đã đăng ký.

Tại đây, cơ quan thuế lưu ý người nộp thuế cần chủ động thực hiện nghĩa vụ thuế và hoàn tất các thủ tục liên quan trước khi giải thể, chấm dứt hoạt động theo quy định.

Bước 3: Xem thêm nội dung qua mã QR và chọn “Gửi phản hồi”

Người nộp thuế cuộn xuống cuối trang “Thư ngỏ”. Tại đây, ứng dụng eTax Mobile cung cấp mã QR để người dùng có thể quét và xem thêm các tài liệu, nội dung liên quan, gồm:

• Thông tin về Chiến dịch Làm sạch mã số thuế - Tháo gỡ điểm nghẽn trong kinh doanh.
• Tài liệu hướng dẫn về hồ sơ, thủ tục giải thể, chấm dứt hoạt động
• Nội dung phổ biến chính sách pháp luật, chế tài xử phạt nếu không thực hiện nghĩa vụ thuế khi giải thể, chấm dứt hoạt động;
• Danh sách đầu mối công chức thuế tại cơ quan thuế các cấp.

Sau khi xem nội dung, người nộp thuế có thể bấm Quay lại để trở về màn hình trước. Trường hợp cần gửi phản ánh về việc thông tin cá nhân bị sử dụng trái phép, người dùng chọn Gửi phản hồi để chuyển sang màn hình khai báo thông tin.

Bước 4: Nhập thông tin người gửi phản hồi

Tại màn hình Gửi phản hồi, người nộp thuế điền thông tin tại mục 1. Thông tin người gửi phản hồi. Các thông tin bắt buộc gồm:

• Số CCCD 12 số.
• Họ và tên.
• Email.
• Số điện thoại liên lạc.
• Tỉnh/Thành phố, chọn từ danh sách có sẵn.
• Xã/Phường/Đặc khu, chọn từ danh sách sau khi đã chọn Tỉnh/Thành phố.

Người nộp thuế cần kiểm tra kỹ thông tin đã nhập, đặc biệt là CCCD, email và số điện thoại, để cơ quan thuế có thể liên hệ, tiếp nhận và xử lý phản ánh khi cần.

Bước 5: Chọn nội dung phản hồi

Tại mục 2. Nội dung phản hồi, người nộp thuế chọn nội dung phù hợp với trường hợp thực tế của mình. Các lựa chọn gồm:

• Có doanh nghiệp/HTX/hộ kinh doanh đang ở trạng thái 03 - người nộp thuế ngừng hoạt động nhưng chưa hoàn thành thủ tục chấm dứt hiệu lực mã số thuế;
• Có doanh nghiệp/HTX/hộ kinh doanh đang ở trạng thái 06 - người nộp thuế không hoạt động tại địa chỉ đã đăng ký;
• Đang bị đứng tên doanh nghiệp/HTX/hộ kinh doanh và có dấu hiệu bị giả mạo thành lập pháp nhân.

Đối với trường hợp cá nhân nghi bị lợi dụng hoặc sử dụng trái phép thông tin để đứng tên thành lập doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh, cần chọn nội dung thứ ba: Đang bị đứng tên doanh nghiệp/HTX/Hộ kinh doanh và có dấu hiệu bị giả mạo thành lập pháp nhân.

Bước 6: Khai báo tổ chức bị mạo danh và gửi phản hồi

Sau khi chọn nội dung Đang bị đứng tên doanh nghiệp/HTX/Hộ kinh doanh và có dấu hiệu bị giả mạo thành lập pháp nhân, ứng dụng sẽ hiển thị thêm bảng khai báo thông tin tổ chức/hộ kinh doanh nghi bị mạo danh.

Tại đây, người nộp thuế nhập các thông tin sau nếu đã biết:

• Mã số thuế của doanh nghiệp, hợp tác xã hoặc hộ kinh doanh đang bị đứng tên.
• Tên doanh nghiệp, hợp tác xã hoặc hộ kinh doanh tương ứng.

Trường hợp bị mạo danh đứng tên nhiều tổ chức/hộ kinh doanh, người nộp thuế chọn + Thêm dòng để bổ sung thông tin.

Ở ô Nội dung phản ánh, người nộp thuế cần mô tả cụ thể sự việc, chẳng hạn thời điểm phát hiện, diễn biến vụ việc và các tài liệu, bằng chứng liên quan nếu có. Đây là thông tin bắt buộc để cơ quan thuế có cơ sở tiếp nhận, xác minh và xử lý.

Sau khi kiểm tra lại toàn bộ thông tin đã kê khai, người nộp thuế bấm Gửi phản hồi để gửi phản ánh đến cơ quan thuế. Nếu cần chỉnh sửa thông tin ở bước trước, có thể chọn Quay lại trước khi gửi.

3. Sau khi gửi phản hồi, người dân cần làm gì?

Sau khi gửi phản hồi trên eTax Mobile, người dân nên lưu lại nội dung đã gửi, thông tin doanh nghiệp/hợp tác xã/hộ kinh doanh nghi bị mạo danh và các tài liệu chứng minh liên quan nếu có. Đây là căn cứ để đối chiếu trong quá trình cơ quan thuế tiếp nhận, rà soát và xác minh.

Trong thời gian chờ xử lý, người dân cần tiếp tục theo dõi mã số thuế, nghĩa vụ thuế và các thông tin pháp nhân/hộ kinh doanh liên quan đến CCCD của mình. Nếu cần, có thể liên hệ cơ quan thuế hoặc cơ quan đăng ký kinh doanh để bổ sung hồ sơ, làm rõ thông tin.

Trường hợp đã gửi yêu cầu, cung cấp đầy đủ hồ sơ nhưng quá 6 tháng chưa được rà soát, giải quyết, người dân nên tiếp tục phản ánh để Bộ Tài chính chỉ đạo xử lý theo quy định.
 Người dân khi phát hiện bị mạo danh nên kịp thời thông báo cho cơ quan thuế, cơ quan đăng ký kinh doanh và cung cấp tài liệu chứng minh mình không thực hiện hoạt động/giao dịch liên quan. Việc phản hồi sớm giúp cơ quan chức năng có cơ sở xác minh, điều chỉnh thông tin và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người bị mạo danh.

Dương Thúy.

Trong thời đại chuyển đổi số mạnh mẽ cùng với yêu cầu siết chặt quản lý thuế, Phần mềm hóa đơn điện tử E-invoice của Công ty Phát triển Công nghệ Thái Sơn là công cụ đắc lực giúp doanh nghiệp quản lý hóa đơn điện tử hiệu quả và đúng quy định. Theo đó, giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình kế toán, giảm thiểu sai sót và nâng cao hiệu quả hoạt động. Liên hệ ngay theo đường dây nóng 24/7 để được tư vấn và dùng thử hoàn toàn MIỄN PHÍ: - Miền Bắc: 1900 4767. - Miền Nam/Trung: 1900 4768.